Conditions de participation – Tumblers Grity édition limitée
Article 1 – Société organisatrice
La présente opération est proposée par la société G&G, connue sous le nom commercial Grity, dont le siège social est situé à Beynost (Ain), France.
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’opération spéciale Tumbler Grity – Édition ultra limitée, réservée aux abonnés éligibles ayant souscrit un abonnement Grity d’une durée de 1 an ou 3 ans.
Article 3 – Conditions d’éligibilité
- Être un nouvel abonné Grity (l’offre ne s’applique pas dans le cadre d’un renouvellement d’abonnement).
- Avoir souscrit un abonnement Grity 1 an ou 3 ans.
- Résider en France métropolitaine ou fournir une adresse de livraison en France métropolitaine.
- Remplir le formulaire de livraison communiqué par email avant la date limite du jeudi 4 septembre 2025 à 9h00.
- Passé ce délai, la commande du tumbler sera considérée comme annulée et aucun envoi ne sera effectué.
Article 4 – Livraison
Les délais d’expédition des tumblers sont donnés à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de traitement après validation du formulaire de livraison par le client. Les délais annoncés (3 à 4 semaines) s’entendent en jours ouvrables.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client. Il appartient au client de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies et de prendre toutes les dispositions nécessaires pour permettre la bonne réception du colis (boîte aux lettres accessible, adresse professionnelle, etc.).
La société G&G (Grity) décline toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de perte du colis dans les cas suivants :
- adresse incomplète ou erronée,
- absence du client au moment de la livraison,
- non-retrait du colis dans le délai imparti par le transporteur.
En cas de délai de livraison anormalement long ou d’anomalie dans le suivi, le client doit contacter le service client Grity via le formulaire de contact. Une enquête sera alors ouverte auprès du transporteur. Aucune réexpédition ne pourra être engagée avant la conclusion de cette enquête.
À réception de la commande, il appartient au client de vérifier l’état du colis et de son contenu en présence du livreur, si possible.
En cas de produit endommagé ou manquant, le client doit en informer le service client Grity dans un délai de 24 heures à compter de la livraison, en fournissant le numéro de commande et des justificatifs (photos).
Le client dégage la société G&G (Grity) de toute responsabilité civile liée aux modalités de livraison, en dehors des cas de défaut avéré du produit dûment signalé dans les délais.
Article 5 – Limitation et disponibilité
- L’offre est limitée à une seule pièce par achat éligible.
- Les tumblers sont distribués dans la limite des stocks disponibles.
Article 6 – Garanties et SAV
- En cas de réception d’un produit endommagé, le client doit en informer le service client dans un délai de 7 jours suivant la livraison, justificatifs à l’appui.
- Après vérification, G&G se réserve le droit de décider des suites à donner (remplacement ou refus de prise en charge).
- Aucun remboursement ne sera accordé pour ce produit.
Article 7 – Données personnelles
Les données collectées via le formulaire de livraison (nom, adresse, téléphone) sont utilisées uniquement pour l’expédition du tumbler et traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Grity.
Article 8 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l’opération sera porté devant les juridictions compétentes.
